Ser reconhecida como instituição de referência no apoio a crianças até aos 3 anos  e a idosos, em qualquer situação de fragilidade, contribuindo para o desenvolvimento humano, inclusão e coesão sociais, bem como para a melhoria da qualidade de vida, baseando a sua intervenção na permanente procura da melhoria das suas práticas e na elevação dos serviços que presta.